Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта nahodka-73.ru и мобильного приложения «Находка» (далее — Сайт).

1.2. Оператор персональных данных (далее — Оператор):

Наименование

Шакурова Аделина Ильясовна

ИНН

732607541059

Электронная почта

adelina.shakurova.04@gmail.com

1.3. Используя Сайт, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен, он должен прекратить использование Сайта.

1.4. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные, которые пользователь сообщает сам:

• имя и контакты продавца (телефон, ник в Telegram), переданные для публикации объявления; контакты публикуются только с согласия продавца;
• адрес электронной почты и имя пользователя личного кабинета;
• данные анкеты исполнителя услуг: имя, описание услуг, районы работы, цены, фотографии работ, контакты;
• текст объявлений, фотографии товаров и сообщения во внутреннем чате Сайта;
• текст обращений через форму обратной связи и жалоб на объявления.

2.2. Данные, которые собираются автоматически:

• IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie — через сервисы веб-аналитики;
• сведения о просмотренных страницах и переходах по ссылкам;
• поисковые запросы на Сайте — без привязки к личности пользователя;
• токены push-уведомлений, если установлено мобильное приложение и разрешены уведомления.

3. Цели обработки

• публикация объявлений, анкет исполнителей, акций и промокодов;
• предоставление доступа к личному кабинету и внутренней переписке между пользователями;
• модерация содержимого, рассмотрение жалоб и защита пользователей от мошенничества;
• направление писем, связанных с работой Сайта: код для входа, восстановление пароля, уведомления о статусе объявления;
• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта;
• учёт переходов по партнёрским ссылкам в обезличенном виде.

4. Правовые основания обработки

• согласие пользователя на обработку персональных данных, выраженное при регистрации, подаче объявления или заполнении анкеты;
• исполнение соглашения об использовании Сайта, стороной которого является пользователь;
• законные интересы Оператора: обеспечение безопасности площадки, предотвращение мошенничества, техническая поддержка;
• отдельное согласие на публикацию контактов в объявлении.

5. Cookie и веб-аналитика

5.1. Сайт использует файлы cookie, необходимые для работы личного кабинета и сохранения настроек, а также аналитические cookie.

5.2. Для анализа посещаемости используется Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Сервис собирает обезличенные сведения о посещениях, включая IP-адрес, данные браузера и сведения о просмотренных страницах, в том числе с помощью Вебвизора.

5.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. При этом часть функций Сайта, включая вход в личный кабинет, может стать недоступной.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, указанных ниже.

6.2. Обработку данных по поручению Оператора осуществляют:

• хостинг-провайдер — размещение Сайта и базы данных: ООО «Елена Хостинг» (ИНН 7000017656);
• сервис отправки писем — Yandex Cloud Postbox (ООО «Яндекс.Облако»);
• сервис веб-аналитики — Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»).

6.3. Контакты продавца и данные анкеты исполнителя публикуются на Сайте открыто — по воле самого пользователя и с его согласия.

6.4. Данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

7. Сроки хранения и удаление

• объявление хранится в течение срока публикации и снимается по его истечении или по просьбе продавца;
• данные личного кабинета, анкеты исполнителя и переписка хранятся, пока существует аккаунт;
• данные удаляются по обращению пользователя, если у Оператора нет иной обязанности хранить их по закону;
• обезличенные сведения веб-аналитики хранятся в сроки, установленные соответствующим сервисом.

Чтобы удалить данные или аккаунт, достаточно написать на adelina.shakurova.04@gmail.com. Срок ответа — не более 30 дней.

8. Защита данных

8.1. Доступ к данным имеют только администратор и модератор Сайта.

8.2. Пароли пользователей хранятся в виде необратимых хэшей, обмен данными с Сайтом идёт по защищённому протоколу HTTPS.

8.3. Резервные копии базы данных создаются ежедневно и хранятся на сервере Оператора ограниченное время.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Обращения направляются на adelina.shakurova.04@gmail.com.

10. Партнёрские ссылки и реклама

10.1. Часть ссылок на магазины и маркетплейсы — партнёрские. При переходе по такой ссылке Оператор учитывает сам факт перехода в обезличенном виде.

10.2. После перехода на сайт магазина действуют правила и политика конфиденциальности этого магазина, включая установку его собственных файлов cookie.

10.3. Рекламные материалы маркируются в соответствии с Федеральным законом «О рекламе».

11. Изменения политики

11.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на странице nahodka-73.ru/privacy.

11.2. Существенные изменения доводятся до пользователей уведомлением на Сайте.

12. Контакты

Вопросы по обработке персональных данных: adelina.shakurova.04@gmail.com.

Оператор: Шакурова Аделина Ильясовна, ИНН 732607541059.